FAQ

Perte naruby na 30 °C, nesušte v sušičce a nežehlete přímo přes potisk - potom potisk i triko vydrží opravdu dlouho.
U výšivky žádná speciální péče není potřeba.

Pokud nesedí velikost, můžete ji vyměnit. Nenošené a nepoškozené zboží je potřeba zabalit a zaslat k nám na adresu Šiklo.cz, Velké Hamry 674, 46845 Velké Hamry. Do balíčku přiložíte vyplněný formulář, kde uvedete, za jakou velikost nebo zboží chcete vyměnit.

Udělali jsme chybu nebo není produkt v dostatečné kvalitě? Kontaktujte nás prosím a situaci vyřešíme individuálně k maximální spokojenosti.
Stačí napsat na info@siklo.cz nebo zavolat na tel. +420608088875. Více informací najdete v sekci Reklamace a vrácení zboží.

Ano, pokud jde o úpravu nebo zakázku na míru, pošleme náhled ke schválení. Až po schválení jde produkt do samotné výroby.

Motiv mi prosím pošlete jednoduše e-mailem na info@siklo.cz.
Aby výsledek vypadal co nejlépe, tady je stručný návod, jaký soubor je ideální.

Ano. Výšivku vyrábíme na profesionálním stroji Tajima. Vyšívací programy si programujeme samy, takže máme plnou kontrolu nad celým procesem výšivky.

Výšivka se hodí na mikiny, trička, čepice, ručníky, pracovní oblečení a další.

Ano. Umíme přidat jméno, rok, číslo, vlastní text, změnit barvy nebo upravit motiv na míru.
Po domluvě vyrobíme i úplně vlastní design dle Vašich požadavků a přání.

Používáme kvalitní trička a mikiny s vyšší gramáží, příjemné na dotek. Ve většině případů se jedná o BIO bavlnu nebo BIO bavlnu v přeměně. Pokud se jedná o směs bavlny a umělých vláken, vybíráme ty produkty, které používají recyklované příměsy.

U produktů skladem vyrábíme většinou do 24–48 hodin. Objednávky zaplacené v pracovních dnech do 11:00 se snažíme odeslat ještě tentýž den. U objednávek, kde je potřeba individuální úprava motivu nebo přidání jména, může výroba trvat o něco déle – vždy ale děláme maximum pro co nejrychlejší dodání.
Jednotlivý dopravci u nás balíčky vyzvedávají každý pracovní den a to v odpoledních hodinách (12-15h).